Vantagens e Benefícios do outsourcing de infraestrutura de TI
Centralização de incidentes e problemas.
Agilidade na solução de ocorrências.
Gerenciamento de mudanças no ambiente de TI com utilização de processos de serviços.
Gestão da capacidade na execução das atividades.
Monitoramento constante e integrado da disponibilidade dos ambientes de outsourcing.
Foco nas questões estratégicas e no core business da empresa.
Flexibilidade de métodos e ferramentas de trabalho conforme a necessidade do cliente e do ambiente.
Acompanhamento constante e atualização conforme evolução tecnológica.
Aprimoramento e manutenção da base de conhecimento.
Soluções completas para Gestão e Outsourcing da Infraestrutura de TI, Service Desk e Segurança, com metodologia baseada nas melhores práticas ITIL
Para manter uma estrutura de outsourcing de TI adequada e um parque tecnológico constantemente atualizado, contar com uma área de outsourcing de infraestrutura é fundamental, além de prático e econômico.
A Grid Soluções oferece soluções completas e totalmente adaptáveis de outsourcing de infraestrutura de TI, de acordo com as necessidades de cada cliente, com metodologia própria baseada nas melhores práticas ITIL e profissionais especializados nos mais diversos ambientes e sistemas.
Todos os processos de instalação, integração, manutenção, suporte, monitoramento e gerenciamento da infraestrutura são realizados para oferecer o mais alto desempenho e controlados através de Service Level Agreement (SLA’s), ou acordos de níveis de serviço.
Uma nova abordagem para
resolver velhos problemas!
GRID SOLUÇÕES EM TI LTDA.
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