Acompanhamento da sua infraestrutura em tempo real, com atendimento garantido em até 2 horas.
Sua operação não pode parar. Por isso a Grid monitora a infraestrutura dos clientes em tempo real e atende chamados com SLA de no máximo 2 horas, garantido em contrato.
Os atendimentos são registrados e gerenciados em ferramenta própria, com centralização de incidentes e histórico completo — você acompanha o que foi feito, quando e por quê.
Falar com a Grid sobre suporte e monitoramentoImplantação e configuração completa de ambientes de rede, do cabeamento à segurança.
Seus dados protegidos automaticamente e recuperáveis a qualquer momento, sem sustos.
Formatação, restauração de dados e preparação de novas estações em poucas horas.